Mecadia Toolbar

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Q: Welcher Unterschied besteht zwischen der mecadia Toolbar und anderen Cashback-Systemen?

A: Die mecadia Toolbar funktioniert völlig automatisch, wenn Sie die Toolbar einmal auf Ihrem Computer installiert haben. Sie brauchen also nicht den Umweg über die Website eines Cashback Anbieters gehen und dort nach der gewünschten Website suchen. Sie müssen sich auch nicht jedes mal einloggen, auch keine Codes oder ähnliches eingeben. Sie machen genau das, was Sie sowieso tun würden, ohne Umwege und erhalten automatisch Cashback. Ein weiterer großer Vorteil ist, dass Sie als VIP-Member auch Provisionen auf das Cashback anderer erhalten können.

Q: Wie kann ich die mecadia-Toolbar installieren?

A: Klicken Sie bitte auf den Menupunkt "Toolbar" in Ihrem mecadia Center, dort finden Sie den Downloadlink

Q: Wie kann ich die mecadia-Toolbar deinstallieren?

A: Öffnen Sie im Browser Menü oben: Extras > Add-ons > Erweiterungen. Markieren Sie "mecadia Toolbar" und klicken Sie auf "Deinstallieren". Starten Sie nun Firefox neu.

Q: Kann es sein, dass ich über die Website eines Anbieters etwas gekauft habe und obwohl mir die mecadia-Toolbar Cashback angezeigt hat, ich kein Cashback gutgeschrieben bekommen habe?

A: Ja, es kann passieren, dass Ihr Einkauf vom Anbieter nicht getrackt wurde. Dann würden Sie, obwohl die Toolbar Cashback angezeigt hat, kein Cashback gutgeschrieben bekommen. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unser Support-Team und senden uns eine Kopie Ihrer Rechnung mit Bestell-Nr. Wir werden uns dann mit dem entsprechenden Anbieter in Verbindung setzen um das ausstehende Cashback einzufordern. Das das Cashback dann nachträglich gutgeschrieben wird, können wir nicht garantieren, da dies immer vom jeweiligen Anbieter abhängt.

Q: Warum wurde mir kein Cashback gutgeschrieben, obwohl es ein Cashbackfähiger Anbiter war.

A: Folgende Gründe oder Einstellungen Ihres Computers oder Browsers können dazu führen, dass das Cashback nicht richtig zugeordnet werden kann:

  • Sie haben eine Software installiert die das Tracking verhindert (z.B. Ad- Bannerblocker)
  • Browsereinstellungen (keine Java-Scripte, Flash oder Cookies werden zugelassen)
  • Sie verwenden einen Proxy Server
  • Ihr Browser ist veraltet
  • Der Anbieter hat ein techniches Problem mit den Tracking

Q: Kann ich die Toolbar so einstellen, dass ich nicht jedes mal mein Cashback bestätigen muss. Also so, dass die Toolbar immer einen grünen Balken anzeigt?

A: Ja. Gehen Sie oben rechts in der Toolbar auf "Einstellungen" (das Zahnrad) dort können Sie die Einstellung von "automatische Aktivierung ausgeschaltet" auf "automatische Aktivierung eingeschaltet" ändern. Bitte speichern nicht vergessen.

Q: Kann ich die mecadia Toolbar mit jedem Browser herunterladen / verwenden?

A: Nein, zurzeit nur mit Mozilla Firefox. Ab Mitte / Ende August können Sie die mecadia Toolbar auch auf Internet Explorer, Chrom und Safari installieren.

Q: Erhalte ich auf jeden Onlineeinkauf automatisch Cashback?

A: Nein, zurzeit gibt es bei ca. 3.000 Anbietern Cashback. Davon sind ca. 2.500 Anbieter aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Täglich kommen aber neue Anbieter hinzu. Ob und wie viel Cashback es beim jeweiligen Anbieter gibt, wird jeweils beim aufrufen der Website des Anbieters in der Toolbar angezeigt. Sie werden über neue Anbieter regelmäßig von uns informiert.

Q: Wie viel Cashback erhalte ich?

A: Die Höhe des jeweiligen Cashback wird immer automatisch beim besuchen der jeweiligen Internetsete des Anbieters in der Toolbar angezeigt.

Q: Welche Vorteile habe ich als VIP-Member gegenüber dem Free-Member?

A: Als VIP-Member können Sie die mecadia Toolbar weiterempfehlen und so zusätzlich Provisionen auf das Cashback anderer Member erhalten (siehe Menüpunkt "VIP-Member").

Q: Welche Kosten habe ich als Free-Member?

A: Keine - Wie der Namen schon sagt, ist diese Mitgliedschaft kostenlos.

Q: Welche Kosten habe ich als VIP-Member?

A: Eine einmalige Registrierungsgebühr von 19,90 Euro, sowie eine jährliche Verwaltungsgebühr von 9,90 Euro (jeweils inkl. der gesetzlichen MwSt.)

Q: Wann muss ich das erste mal die 9,90 Euro Jahresgebühr bezahlen?

A: Zusammen mit der einmaligen Registrierungsgebühr.

Q: Gibt es neben dem Cashback weitere Vorteile der mecadia Toolbar?

A: Ja, es gibt zum Beispiel die Suchmaschinenfunktion, außerdem gibt es eine Auflistung nach Kategorien. Weitere Funktionen folgen in Kürze.

Q: Kann ich jederzeit als VIP-Member kündigen?

A: Ja, es gibt keine Vertragsbindung.

Q: Ab wann gibt es Cashback?

A: Das Cashback-Guthaben wird in Ihrer Toolbar als "vorgemerkt" angezeigt, direkt nachdem Ihr Onlineeinkauf bezahlt wurde (Cashback wird immer erst nach Bezahlung der Bestellung angezeigt). Sobald mecadia das Cashback vom jeweiligen Anbieter für Ihre Bestellung erhalten hat, geht der Status von "vorgemerkt" auf "bestätigt". Bestätigtes Guthaben können Sie sich jederzeit auszahlen lassen, sofern Ihr bestätigtes Guthaben als Free-Member mehr als 25,-Euro, bzw. als VIP-Member mehr als 10,-Euro beträgt. (Wichtig : mecadia aktualisiert alle 15 Minuten das Cashback. Es gibt aber Anbieter die nur alle 48 Stunden aktualisieren)

Q: Warum werden auf den Websites keine exakten Prozentsätze angezeigt, sondern nur bis zu ..... %?

A: Einige Anbieter zahlen auf alle Produkte das gleiche Cashback (hier wird auch der exakte Cashback Anspruch angezeigt), andere Anbieter wiederum zahlen auf unterschiedliche Produktgruppen unterschiedliches Cashback, in diesen Fällen wird dann bis zu …..% angezeigt.

Q: Wenn ich einen Gutschein einlöse, erhalte ich dann trotzdem Cashback auf den reduzierten Rechnungsbetrag?

A: Alle Gutscheine, die Sie bei mecadia vorfinden sind mit dem mecadia Cashback kombinierbar. Nur in einzelnen Fällen ist das nicht möglich. In Kürze bieten wir ca. 1.000 Gutscheine an, wovon auch die meisten mit Cashback kombiniert werden können. 

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